CERF DELLIER Lomme

"Nous venons de découvrir le nouvel agencement de notre magasin habituel, c'est pour nous une réussite, plus lumineux, plus aéré, cela donne envie de tout voir, nous avons aussi le sentiment qu'il y avait plus de produits. Nous recommandons Cerf Dellier pour pâtissiers amateurs ( dont je fais parti) et pour les professionnels. Un personnel serviable et agréable à votre service"

"Super magasin pour tout ce qui est pâtisserie super gentils en plus"

"Cliente régulière, j’ai rencontré une situation décevante lors de mes dernières visites en demandant une impression alimentaire. La première fois, j’avais la photo sur mon téléphone, mais on m’a informée que les impressions se faisaient uniquement à partir d’une clé USB, en raison des risques de virus. Je suis donc repartie pour faire imprimer la photo sur papier. Lors de ma seconde visite, j’ai oublié ma clé USB et demandé s’il était possible de faire une exception ou d’envoyer le fichier par email. Une nouvelle fois, la réponse a été un refus catégorique. J’ai dû retourner chez moi chercher ma clé. Aujourd'hui, lors de ma visite pour d’autres achats, j’entends une cliente demander une impression alimentaire avec une photo sur son téléphone. La vendeuse l’a invitée à voir la responsable en caisse pour vérifier si c’était faisable. À ma grande surprise, la même responsable qui m’avait refusé cette option à deux reprises, propose cette fois à la cliente d’envoyer la photo par mail pour l’imprimer. En passant en caisse, je demande si les impressions sont désormais possibles sans clé USB. On me répond que non, ce n’est pas possible. Quand je souligne que la cliente juste derrière moi a pu le faire, on me dit que cela dépend de ce qu’ils ont à faire. Il serait appréciable que les règles soient claires et appliquées de la même manière à tous les clients. Une meilleure cohérence dans vos explications et un traitement équitable de tous les clients seraient des points à améliorer."

"Vous trouverez sûrement votre bonheur. Pour pâtissier débutant ou confirme y'a quasiment tout ce qu'il vous faut. C'est nickel bravo à toute l'équipe."

"Magasin sympa spécialisé et accueil agréable j'ai trouvé ce que je cherchais sans problème"

"Très beau magasin bien achalandé avec un choix multiple a des prix très compétitifs. Personnel très disponible agréable et donnant de très bons conseils. Je vous le recommande"

"Superbe magasin, on y trouve un choix incroyable de produits divers, du matériel, des idées pour faire de beaux et bons gâteaux 🍰"

"Faites bien attention aux dates de péremption ! Il n'est pas très correct de vendre des produits périmés. Nous sommes clients pro depuis presque 20 ans et très déçus. Franchement autant dire que vous ne voulez plus travailler avec les pro ce sera plus clair."

"Magasin très propre proposant un large choix de produits et avec un accueil chaleureux 😁 Conseillères souriante, ça fait plaisir ! Je recommande 👍🏼"

"Mercredi j'ai été dans ce grand magasin, c'est vraiment le palais royal de la pâtisserie on trouve tout 😋 Je cherchais depuis longtemps un appareil à churros et je l'ai trouvée 😊 Les vendeuses sont sympathiques et souriantes ! Je recommande ce Magasin pour les particuliers et professionnels ✨"

"Je me suis rendu dans cette boutique pour y trouver des idées de gâteaux d anniversaire a faire et je ne suis pas déçu Il y a vraiment tout ce qui faut pour pouvoir bien réaliser ses créations J ai trouvé mes bougies pour mes neveu et nièce, par contre pas de moule hello kitty dommage et pas de décor dragon ball mais ceux qui sont fans de marvell c est le lieu"

"Accueil très agréable..j ai demandé conseil j ai eu de très bonnes expliquations 😁gâteau reussi !merci enfin un magasin a l écoute des clients non pas comme dans certaines enseignes ou on a vraiment l impression de les déranger 👍👍"

"Je souhaite que les ateliers soient animés par les vendeuses car j ai l habitude avec elles, elles sont très gentilles et professionnelles et connaissent bien les produits du magasin donc nous orientent vers les bons produits. Un atelier pâtisserie rapidement serait le bienvenu. Merci"

"Magasin pour Les professionnels comme les non professionnels pour y trouver tout sur la pâtisserie, la chocolaterie Magasin propre et bien rangé Personnel souriant Si vous êtes étudiant dans cette branche ils vous offrent 10% supplémentaire sur votre ticket, il ya élément un système de carte de fidélité à point Le magasin propose élément des ateliers pour la confection de gâteaux"

"Ce serait cool de mettre à jour le numéro de téléphone car c’est marqué ouvert, donc faire 40 minutes de route pour arrive devant un magasin fermé c’est juste. J’espère que le changement se fera car je ne suis pas là seule à m’en plaindre."

"Magasin simpa mais pas de numéro de téléphone pour les contacter. Quand on fait plusieurs kilomètres pour s'apercevoir qu'on a fait la route pour rien , ça énerve."

"Super magasin pour les pâtissières amatrices, trouvons les produits qui ne se trouvent pas en hyper marché et de plus produit et matériel faits pour pro et amateur"

"Si vous souhaitez patisser, vous trouverez tout ce qu'il vous faut. Le prix sont raisonnables et parfois (ça dépend des articles ) moins chers que sur certaines plateformes e commerce ;)"

"Étant fan de pâtisserie j'ai passé un bon moment dans le magasin et fais un bon plein. En revanche pas mal de rayons vides pour ce que je voulais (colorants gel et moule a bûche)... Avec plus de 100km de distance un peu déçue..."

"Ce magasin spécialisé dans la pâtisserie regorge de produits, d'ingrédients, d'ustensiles de toute sorte. C'est vraiment génial. En plus il est très très propre et le personnel y est très agréable. Honnêtement, les prix sont raisonnables. Le seul point moyen je trouve c'est leur carte de fidélité : il faut vraiment acheter beaucoup beaucoup. Franchement, j'y retournerai avec plaisir."

"Le paradis des pâtissiers(professionnels ou non) existe! On trouve de tout et à prix raisonnable! Le magasin n'est pas très grand mais c'est un peu la caverne d'ali baba😉"

"Très déçue, on vous demande votre carte fidélité, mais tous les points accumulés jusqu'alors supprimés sans vous en avertir ....et vous redémarrez à zéro !!! Vous ne savez pas ce qu est la fidélité dans ce magasin ....dommage car vos clients eux en connaissent la définition..."

"Bonjour . Je suis déçu,car semaine dernière je suis allée dans le magasin de Lomme . J'ai acheté des produits pour la première fois là-bas . Je viens de me rendre compte que la crème que j'ai acheté là-bas a une dlc dépassé au 26/12/20 . La gestion des produits est a revoir Pas de chance pour moi pas de ticket de caisse ."

"J'ai découvert ce magasin par le bouche à oreille. J'y ait trouvé tout ce que je cherchais et à prix raisonnable. Très bien."

"Chouette magasin pour trouver des produits originaux mais des formats plus petits seraient appréciables. Attention, les prix sont parfois abusés."

"Caverne d'Ali Baba pour les amateurs de pâtisserie et boulangerie (je ne suis pas professionnel, je reste donc à mon avis d'amateur). Seul bémol : on ne trouve pas tout les articles du site et pas possibilité de les commander."

"Du matériel pour les professionnels et les amateurs bien fourni avec des prix intéressants pour les moules en silicone, par contre il y a des matières premières qui sont très chères ( exemple la pâte de pistache cassiment 70% de plus que chez Métro."

"OK pour le choix, par contre accueil à revoir. Si je viens chez vous c'est bien parce que je n'y connais rien, alors un peu d'amabilité et de compréhension c'est bien aussi parfois Rassurez vous vous ne me reverrez plus Dans la série je recommande Vandenbulcke à Bondues avis aux amateurs"

"J'adore y aller, plein de choix pour pâtisser 😍"

"Un bon magasin pour les pâtissiers amateurs ou professionnels. Des prix assez raisonnables et des produits spécialisés qu'on ne trouve pas partout. Le personnel est très pro. Et de bons conseils. Des cours y sont également pratiqués pour s'améliorer dans la pratique de la pâtisserie."

"Magasin pour les afisionados de la pâtisserie et de la cuisine. Il est toujours plaisant d'y venir flâner même si la CB apprécie moyennement. Le magasin est propre est rangé. Le personnel est agréable et professionnel. Nous ajoutons que ce dernier nous a sauvé car il nous a imprimé une feuille alimentaire sur le thème MINECRAFT pour les 7 ans de notre fils. Nous n'étions pas venu pour cela, car nous n'avions ni fichier, ni clef Usb.. La personne a gentiment cherchée avec nous une image et nous a fait l'impression. Photo de l'impression et son résultat sur un gâteau aux 3 chocolats 10p fait par notre bouanger/pâtissier de Pont sur Sambre Nous recommandons grandement ce magasin. Bonne continuation Cdt"

"Un magasin dédié aux professionnels ouvert aux particuliers qui permet de trouver des accessoires des décorations pour les gâteaux des sucres et autres produits dérivés que l'on trouve pas dans les grandes distributions... le personnel est vraiment à l'écoute des besoins des clients gentil souriant et très bons conseillers..."

"L'accueil y est sympathique, étayé par des conseils pertinents, et le lieu, très bien organisé, permet de trouver à peu près tout ce dont un pâtissier peut avoir besoin ! Un lieu absolument fabuleux pour qui aime pâtisser et cuisiner !"

"Magasin très pratique pour les pâtissiers amateurs ou professionnels. On peut y trouver tous les articles nécessaires à la pâtisseries, articles que l'on ne trouve pas en grande surface. Le personnel est très agréable et de très bon conseils. Le magasin propose également des ateliers qui permettent de se perfectionner ou d'apprendre de nouvelles techniques."

"Les vendeurs sont très accueillant, ils vous donnent toutes les informations & conseils dont vous avez besoin. Il y a beaucoup de choix sur l'ensemble des produits vendus, les prix sont intéressants. Par contre je me suis retrouvé deux fois avec des moules à gâteaux cabossé, que j'ai signalé et échangé bien sur 😊"

"Super magasin pour pâtisser pro et amateur ! Très clair et propre avec une superbe game ! Très a l'écoute delà critiques des clients sur certains problème ! On y trouve son bonheur avec un rapport qualité prix excellent"

"Magasin pour pâtissiers. Vous y trouverez des produits professionnels. Très grand choix. Il existe peu d'établissement de ce style."

"Un magasin propre avec de nombreuses références qui vas vous permettre de faire de magnifiques pâtisseries Personnellement j'étais juste venu chercher une balance pour peser les croquettes de mon chaton, j'ai été extrêmement bien reçu et j'ai eu la bonne surprise de me voir proposer une balance de précisions de bonnes qualités pour un prix modique de 10€"

"J'adore ce magasin! L'équipe est toujours souriante et de bon conseil, on a affaire à des pros qui partagent volontiers astuces et recettes. Un choix énorme! Facile d'accès par la voie rapide et parking. Si vous aimez la pâtisserie même en amateur, c'est l'adresse qu'il vous faut."

"J'adore, c'est comme un magasin de jouets pour moi, je recommande !!! ^^ Dommage qu'il n'y ait pas d'enseignes plus proches de Maubeuge..."

"Magasin très complet permettant de réaliser soit-même des pâtisseries avec des matières premières que l'on ne trouve pas ailleurs!Les allées sont grandes et larges, très agréables pour circuler facilement, c'est propre et bien rangé.Niveau décorations de gâteaux, il y a de quoi faire tourner les têtes tant il y a de produits et d'accessoires pour faire 1000 créations personnelles! On trouve aussi des supports polystyrène pour les gâteaux, des caissettes, bref de l'emballage spécifique que l'on ne trouve pas dans les grandes surfaces... L'équipe est vraiment sensationnelle, toujours de bonne humeur, ils sont TOUS aimables, accueillants, investis et donnent plein de bons conseils!Je recommande à 200%!"

"J'aime la pâtisserie et je trouve chez cerf dellier des articles que je ne trouve pas ailleurs: les ingrédients des pros, du matériel de pro... Les vendeuses sont sympa et compétentes et si elles n'ont pas la réponse à vos questions, elles vous trouvent l'infos et vous rappelle. Pareil pour les commandes, les délais sont respectés et on vous appelle quand c'est dispos."

"Il y a moins de produit qu'auparavant mais j'ai trouvé ce qui me fallait pour faire des macarons et le personnel est toujours aussi agréable,efficace et souriant."

"Le parfait répère des pâtissiers! Tout ce qu'il vous faut pour (essayer de) réussir des gâteaux de fou! Pâte à sucre, colorants, arômes, sucre décoratifs mais aussi bougies et figurines d anniversaire. Un nombre de moules à gâteaux et chocolats impressionnants. Une grande variété de chocolats de pâtissiers et préparations à gâteaux"

"En temps que particulier ce magasin est une véritable caverne d'Alibaba quand on veut faire de la pâtisserie. Non content de donner accès à des ustensiles de professionnel le magasin propose aussi des produits dans des formats raisonnables. Je ne met pas 5 étoiles car ce n'est pas facile d'accès si on est pas motorisé, mais pour le reste tout y est !"

"J'adore , je suis fan de patisserie et ce magasin est du pur bonheur , il est a la fois professionnel et particulier. On y trouve de tous pour cuisiner ( des pelles a tarte, aux pâtes a sucre, a la tenu chef-cuisto, aux robots, aux colorants et j'en passe) il y a même un atelier patisserie je crois pour apprendre a cuisiner ! Trop génial nan ?!!"

"On y trouve de tout et les prix sont abordables. Le look du magasin n'est pas top mais si ça permet de faire des économies, pas de soucis. Le personnel est agréable et poli, et reste dispo pour aider les clients"

"J'adore ce magasin! 😍😍😍😍😍 Habitant la région parisienne, c'est en ligne que je fais mes achats. J'y trouve tout ce dont j'ai besoin pour régaler les papilles de mes proches... et les miennes aussi! Des boîtes à gâteaux, des colorants alimentaires, des bougies, des décors pour les pâtisseries, de la pâte à sucre, etc. Les prix sont raisonnables. L'envoi est soigné et rapide. Les délais de livraison sont respectés. J'apprécierais une ouverture en Ile-de-France...😉"

"Recommande à 100 %. Une équipe au top. Toujours à l'écoute et de très bons conseils. Un choix très large en ingrédients spécialisés notamment le chocolat et également en ustensiles. Tout ce qu'il faut pour la pâtisserie. Des prix qui peuvent paraître plus élevés qu'en grande surface mais la qualité est nettement supérieure. J'ai acheté mes 1ers ustensiles dans ce magasin il y a plusieurs années et ils sont encore dans un état impeccable contrairement à d'autres ustensiles achetés en grande surface qui ont déjà finis à la poubelle. Et également des cours au top !! N'hésitez pas. .."